Interlocutrice principale des clients professionnels, Iris Strauss s’occupe personnellement des clients les plus importants et dirige une équipe de huit conseillers en commercialisation. Outre l’acquisition de nouveaux clients professionnels et le développement des clients professionnels actuels, Key Accounts et partenaires de l’alliance, la garantie de processus de vente optimaux fait partie de ses nouvelles tâches. Le développement et le perfectionnement de produits et services ainsi que leur orientation vers les développements actuels du marché doivent permettre aux clients professionnels de Homegate SA d’avancer durablement.
«Iris Strauss va donner encore une fois de fortes impulsions au domaine des clients professionnels et continuer de professionnaliser notre Key Account Management», se réjouit Heinz M. Schwyter, CEO de Homegate SA.
Iris Strauss a plus de 10 ans d’expérience dans le suivi de Key Accounts ainsi que dans la mise en place de systèmes de management correspondants. Elle a par exemple amélioré la satisfaction des clients de façon significative et optimisé la gestion des mandats en introduisant une gestion systématique du feed-back et des réclamations ainsi qu’un Customer Life Cycle Management lorsqu’elle était responsable Client Services chez une agence de traduction internationale. Elle a fait des études de gestion d’entreprise en cours d’emploi complétées par un approfondissement en marketing à l’Université de Saint-Gall. Elle a assumé diverses tâches de gestion de projets et de direction – entre autres dans une grande banque suisse et dans le domaine des télécommunications.
«Iris Strauss va donner encore une fois de fortes impulsions au domaine des clients professionnels et continuer de professionnaliser notre Key Account Management», se réjouit Heinz M. Schwyter, CEO de Homegate SA.
Iris Strauss a plus de 10 ans d’expérience dans le suivi de Key Accounts ainsi que dans la mise en place de systèmes de management correspondants. Elle a par exemple amélioré la satisfaction des clients de façon significative et optimisé la gestion des mandats en introduisant une gestion systématique du feed-back et des réclamations ainsi qu’un Customer Life Cycle Management lorsqu’elle était responsable Client Services chez une agence de traduction internationale. Elle a fait des études de gestion d’entreprise en cours d’emploi complétées par un approfondissement en marketing à l’Université de Saint-Gall. Elle a assumé diverses tâches de gestion de projets et de direction – entre autres dans une grande banque suisse et dans le domaine des télécommunications.
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